Produto com defeito: o que o CDC exige da sua empresa
Um cliente compra uma liquidificadora, usa duas vezes, e o motor queima. Ele volta à loja exigindo solução, mas o […]
Um cliente compra uma liquidificadora, usa duas vezes, e o motor queima. Ele volta à loja exigindo solução, mas o […]
Um erro no sistema de faturamento lança uma taxa que o cliente nunca autorizou. Ele reclama, mas o valor já
Um anúncio bonito atrai clientes, mas se contém informação falsa ou capaz de induzir o consumidor ao erro, deixa de